律師最怕6大奧客

周刊王提供

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民眾在求助律師的時候,最怕遇上不用心或不適合的律師;相對地,律師是服務業,只要是服務業就怕遇上奧客,有些客戶即便登不上奧客行列,其心態也往往也讓律師哭笑不得,以下聊聊律師較常遇到的6種奧客類型,客官們可千萬別上榜呀!

1.引經據典型:

喜愛引用一些與本案完全無關的最高法院判例或判決,表示自己的開庭實戰經驗豐富,附帶的口頭禪是「法律我也懂很多」,「進階版」則是「這也不懂,你也可以當律師喔?」

2.主導型:

這類客戶常會自己撰寫書狀(通常內容不知所云),只要求律師背書蓋印,若律師問他:「那用你的名義出狀就好了?」他們通常會說:「有蓋律師印的書狀法官才會看,不然我委任你幹嘛?」

3.求神問卜型:

「律師你看我這案件勝訴的機率有多高?」「你是律師你不知道會不會贏喔?」「我問過其他律師說我這案一定贏。」認為律師會「通靈」是此類客戶的基本特質。

4.舌戰型:

當這類型客戶的「法律見解」若與律師不一致,他們便認為一定是律師不專業,若一旦證明律師分析的意見正確,往往會見笑轉生氣:「我就是不知道才會來找你(律師)啊。」

5.踢館型:

這類型的客戶最常說:「可是電視上○○○律師不是這樣講耶?」「我那唸國立○○大學法律系大三的侄子說得跟你不一樣!」「你們都只會幫壞人和有錢人說話」「進階版」則是「台灣會變這樣都是你們這些念法律的人害的。」

6.白吃白喝型:

此類型是奧客中的不敗經典款,從諮詢、書狀,甚至到開庭都希望獲得免費待遇,他們的口頭禪通常是:「才這樣就要收費喔?」「你們隨便講講、寫寫,就要收錢喔?」「律師,這是我自己寫的狀紙,可不可以幫我改一下?」「這個你就簡單幫我寫一下,不然我也認識○○○律師,幹嘛來找你。」專業與服務並非這類客戶的考量,能不從口袋掏出錢來才是他們的最高指導原則。

俗話說「奧客不是病,但奧起來要人命!」不想讓委託的律師在心裡大翻白眼,就請好好地「尊重專業」和「將心比心」,以上列出令律師怕怕的奧客行徑,你中了哪一種呢?(以上故事純屬虛構,如有雷同純屬本魯律作夢內容。)


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